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FAQ Perguntas Frequentes - Pergunte pra Resolv Multas Paraná

Perguntas Frequentes

Separamos as dúvidas mais comuns que nossos clientes nos perguntam para tornar a sua busca mais prática. Se a sua dúvida não estiver respondida aqui, use o formulário logo abaixo para nos enviá-la.

Somos uma empresa referência em recurso de multas de trânsito no estado do Paraná. Atuamos desde 2019 no apoio a condutores para recorrerem de multas injustas ou abusivas.

É a forma pela qual um condutor ou proprietário de veículo, exerce o seu direito de defesa perante uma penalidade de multa de trânsito emitida por órgão estadual ou federal.

Como cidadão, você tem garantido o seu direito a recorrer multas de trânsito, desde que dentro dos prazos recursais estabelecidos pelos órgãos autuadores.

O recurso é um direito do condutor e uma alternativa ao pagamento de uma multa de trânsito que possa ser contestável, abusiva ou injusta.

São vários os benefícios em recorrer as multas de trânsito. Veja os principais:

1. Impedir que os pontos sejam somados imediatamente em sua CNH;

2. Em alguns casos, evitar a suspensão ou cassação do seu direito de dirigir;

3. Evitar o pagamento da multa;

4. Continuar dirigindo legalmente até a conclusão do seu recurso.

Atendemos em nosso escritório ou 100% online. Você pode nos enviar uma mensagem via WhatsApp, com os dados (foto) da notificação de trânsito e faremos a análise. Um dos especialistas de nossa equipe em recurso de multa de trânsito te acompanhará desde o início e prestará todo o suporte  necessário até a última instância e/ou conclusão de seu recurso.

Após o contrato, pagamento e o envio de toda a documentação necessária, sua defesa será elaborada e encaminhada ao órgão de trânsito pertinente.

Apesar de o especialista ser o reponsável por coletar as informações e utilizar adequadamente os argumentos, nós prezamos por uma comunicação assertiva e atuação conjunta, transparente.

Caso você tenha qualquer dúvida sobre os argumentos de seu recurso, se lembre de alguma evidência ou informações que corroborem, basta entrar em contato conosco para solicitar a alteração.

Transferência bancária, PIX, boleto bancário ou parcelamento, que pode ser presencial ou via link de pagamento.

Nós executamos o recurso inicialmente no órgão emissor e, caso haja a necessidade de acompanhar em instâncias superiores, você terá todo o suporte.

 

Se houver quaisquer custos adicionais, você será informado previamente.

Como o recurso depende da apuração do órgão de trânsito pertinente e do entendimento de quem apreciá-lo, não podemos oferecer garantia ou antecipar o resultado pretendido.

É possível ressaltar que temos um índice de sucesso superior a 98% em mais de 3.500 casos concluídos.

Veja as formas de acompanhamento:

 

  1. Aplicativo CNH Digital: nele você recebe as notificações de andamento do recurso após protocolado.
  2. Suporte ao Cliente: você receberá acesso ao nosso canal de whatsapp exclusivo para o atendimento de clientes com recursos vigentes.

 

Nossa equipe está disponível de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00h.

Enquanto o seu recurso de multa estiver tramitando, até a instância da JARI, é possível licenciar o veículo ou renovar sua CNH.

Até a conclusão do recurso, o seu direito de dirigir não será afetado.

Quando os prazos de recurso do órgão autuador tiverem expirado.

1ª Instância

Defesa Prévia: é feita quando o condutor recebe a 1° notificação da multa pelo órgão autuador.

2ª Instância

Defesa ao JARI: é feita quando o condutor recebe a 2° notificação de penalidade, que acompanha o boleto de pagamento da multa.

3ª Instância

Defesa ao CETRAN: é feita quando o condutor recebe a 3° notificação, que é a última instância para fazer a defesa da multa.

Empresa maravilhosa, atendimento e equipe super comprometidos em nos dar uma solução. Quanto ao processo, são muito sinceros e honestos. Super recomendo.

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5/5
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Comprometimento & Transparência

Em 2019, começou em Campo Mourão, a Paraná Multas, com o objetivo de tornar os procedimentos administrativos de recurso de multas de trânsito mais prático e transparente para os condutores.

Com a excelência adquirida e por rapidamente ganhar mercado promissor, em 2023,  foi adquirida pela Resolv Multas, braço da Resolv Serviços Integrados, Finanças e Trânsito Ltda.

Otimizamos os processos, aumentamos a transparência e centramos na experiência e satisfação do cliente ainda mais. Você é a nossa força motriz.

Motorista homem jovem simpático usando óculos, em seu carro sorrindo, virado para trás com o braço direito sobre o banco do passageiro, indicando extrema satisfação. Página: Recurso de Multa de Trânsito - Resolv Multas